A cobranca do serviço se divide em duas partes: uma mensalidade e um valor por minuto para cada ligação (descontado dos créditos pré-pagos).
O preço por minuto depende do tempo da ligação do seu cliente, do tempo de atendimento e dos tipos de telefones utilizados:
Os tempos são arredondados ao minuto. Se uma chamada for de 2 min. e 47 segs. serão cobrados 3 minutos.
O preço é a soma do valor da chamada de entrada no atendimento (ligação dos seus clientes) e o valor da chamada de atendimento (se a ligação for atendida por telefone fixo, celular ou telefonista do atende simples). Clique aqui para fazer uma simulação.
Nesse momento é possível pagar o serviço com cartão de crédito, boleto bancário e paypal. Estamos trabalhando para oferecer outras formas de pagamento para simplificar e atender todas necessidades.
Não, mas se a mensalidade não for paga, a conta ficará bloqueada mesmo que haja créditos disponíveis. Não será possível fazer atendimentos até o pagamento ser regularizado.
No site do serviço é possível acompanhar seus créditos em tempo real e definir alertas (por email e SMS) para quando seus créditos chegarem a um determinado valor.
Sim, a qualquer momento poderá cancelar o serviço, não existem multas ou prazo mínimo de permanência. Também poderá trocar seu plano sempre que desejar.
Nos relatórios gerenciais é possível acompanhar o preço de cada ligação e fazer projeções de gastos. Clique aqui para simular o preço de diferentes chamadas.
Sem créditos seus clientes não conseguirão ligar para seu atendimento (vão ouvir sinal de ocupado). Para evitar que isso aconteça, o sistema vai te avisar quando seus créditos estiverem acabando.
Sim, no site do atende simples você tem total controle do serviço, incluindo restrição de chamadas por região do Brasil, tipo de telefone (celular ou fixo), horário e muito mais.
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